マルチチャネル化

 2022.03.25  デジタルビジネスシェルパ

電話・Eメール・FAX・チャット・SNS・アプリといった様々な手段を用いて、場所や時間に捉われない最適なコミュニケーションを実現することが、ニューノーマルな世界におけるコミュニケーションとして求められてきます。